Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 03 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent la prestation de services de développement de sites Web par Veronika Hristova, connue sur les réseaux sociaux sous le nom de Veronica Ester, développeur Web située à Varna, Bulgarie (« Veronica Ester », « nous », « notre » ou « nos »), à ses clients (« Client » ou « vous »). Ces services sont fournis pour un développement de sites Web efficace et de haute qualité. En engageant Veronika Hristova pour des services de développement de sites Web, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

1. Introduction

   1.1. Les présentes Conditions, ainsi que toute Proposition de projet signée, Énoncé de travail (SOW) ou tout autre accord écrit entre Veronika Hristova et le Client, constituent l’intégralité de l’accord (« Accord ») entre les parties concernant les services de développement de sites Web.

   1.2. Les services fournis en vertu des présentes concernent exclusivement la conception Web, le développement et les services connexes, tels que détaillés dans la Proposition de projet/l’Énoncé de travail.

2. Définitions

   • « Veronika Hristova » : Se réfère au développeur Web Veronika Hristova, prestataire de services de développement de sites Web.
   • « Client » : Se réfère à la personne physique ou morale qui engage les services de Veronika Hristova.
   • « Projet » : Le travail spécifique de développement de site Web entrepris par Veronika Hristova pour le Client, tel que défini dans la Proposition de projet/l’Énoncé de travail.
   • « Proposition de projet » / « Énoncé de travail (SOW) » : Un document écrit décrivant l’étendue des travaux, les livrables, les délais et les coûts d’un Projet spécifique.
   • « Livrables » : Les sorties tangibles du Projet, y compris, mais sans s’y limiter, les fichiers de conception Web, le code source, le contenu, les bases de données et tout autre matériel explicitement mentionné dans la Proposition de projet.
   • « Contenu du Client » : Tous les matériels, informations, photos, textes, graphiques, logos, marques et données fournis par le Client à Veronika Hristova pour une utilisation dans le Projet.
   • « Services de tiers » : Services ou produits fournis par des entités autres que Veronika Hristova (par exemple, hébergeurs, agences de photos de stock, passerelles de paiement, plugins spécifiques).
   • « Droits de propriété intellectuelle » (DPI) : Tous les droits actuels et futurs partout dans le monde relatifs aux droits d’auteur, marques de commerce, marques de service, modèles, brevets, savoir-faire, secrets commerciaux et autres droits de propriété.

3. Services

   3.1. Veronika Hristova accepte d’effectuer des services de conception et de développement Web, comme indiqué dans la Proposition de projet ou l’Énoncé de travail (SOW) mutuellement convenu. Tout service non explicitement énuméré dans la Proposition de projet est considéré comme hors de portée et peut entraîner des frais supplémentaires.

   3.2. Travaux hors de portée : Tout travail demandé par le Client qui sort de l’étendue définie de la Proposition de projet fera l’objet d’un devis séparé et nécessite l’approbation écrite des deux parties avant de commencer.

   3.3. Révisions : La Proposition de projet précisera le nombre de révisions de conception et de développement incluses. Les révisions supplémentaires au-delà du nombre convenu seront facturées au taux horaire actuel de Veronika Hristova.

4. Responsabilités du Client

   4.1. Fourniture de contenu : Le Client est responsable de fournir tout le Contenu du Client en temps opportun et dans les formats demandés par Veronika Hristova. Un retard dans la fourniture du contenu peut entraîner un retard dans l’achèvement du projet et peut engendrer des coûts supplémentaires.

   4.2. Exactitude du contenu : Le Client est seul responsable de l’exactitude, de la légalité et de l’exhaustivité de tout le Contenu du Client fourni. Veronika Hristova n’est pas responsable des erreurs ou omissions dans le Contenu du Client.

   4.3. Approbations : Le Client est responsable de l’examen et de l’approbation rapide (ou de la fourniture de commentaires) pour toutes les conceptions, mises en page, contenus et étapes de développement présentés par Veronika Hristova. Le retard dans les approbations peut affecter le calendrier du Projet.

   4.4. Services de tiers : Le Client est responsable de la sécurisation et du paiement de tous les services de tiers nécessaires (par exemple, enregistrement de domaine, hébergement Web, certificats SSL, plugins payants, licences logicielles), sauf s’il est explicitement indiqué qu’ils sont inclus dans la Proposition de projet.

   4.5. Coopération : Le Client accepte de coopérer avec Veronika Hristova dans tous les aspects raisonnables du Projet.

5. Processus et délais du projet

   5.1. Initiation du projet : Le Projet commencera après réception d’une Proposition de projet signée et du paiement initial qui y est spécifié.

   5.2. Étapes clés : La Proposition de projet décrira les étapes clés et les délais prévus. Ces délais sont approximatifs et sujets à changement en fonction de la réactivité du Client, des modifications de l’étendue ou de problèmes techniques imprévus.

   5.3. Tests : Une fois la phase de développement terminée, Veronika Hristova effectuera des tests internes. Ensuite, le Client disposera d’une période de 14 jours pour examiner et tester le site Web. Tous les bugs ou problèmes identifiés au cours de cette période et relevant de l’étendue du Projet seront corrigés par Veronika Hristova.

   5.4. Lancement/Déploiement : Une fois que le Client a donné son approbation finale, Veronika Hristova déploiera le site Web dans l’environnement d’hébergement choisi par le Client ou donnera un accès complet aux fichiers du projet.

6. Conditions de paiement

   6.1. Frais : Le Client accepte de payer à Veronika Hristova les frais indiqués dans la Proposition de projet. Tous les frais sont indiqués en EUR et n’incluent pas les taxes applicables (par exemple, la TVA), qui seront ajoutées là où la loi l’exige.

   6.2. Calendrier de paiement : Le paiement sera effectué selon le calendrier établi dans la Proposition de projet (par exemple, dépôt initial et paiement final à l’achèvement).

   6.3. Facturation : Les factures seront émises conformément au calendrier de paiement.

   6.4. Remboursements : Tous les paiements sont non remboursables une fois que les travaux sur le Projet ont commencé, sauf accord contraire par écrit.

7. Propriété intellectuelle

   7.1. Contenu du Client : Le Client accorde à Veronika Hristova une licence gratuite et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher le Contenu du Client uniquement aux fins de l’exécution du Projet. Veronika Hristova accepte que le Contenu du Client, y compris, mais sans s’y limiter, les photos et les éléments de conception fournis par le Client, ne sera pas utilisé pour d’autres projets ou à des fins autres que le Projet spécifique pour lequel il a été fourni.

   7.2. Livrables du projet : Après le paiement intégral et final de tous les frais du Projet, Veronika Hristova transférera (cédera) au Client tous les Droits de propriété intellectuelle sur les éléments de conception personnalisés (par exemple, conception graphique unique, mises en page) et le code personnalisé développés spécifiquement pour le Client dans le cadre des Livrables, comme indiqué dans la Proposition de projet. Ce transfert exclut les composants de tiers (par exemple, bibliothèques open source, images de stock, polices sous licence).

8. Confidentialité

   8.1. Les deux parties acceptent de garder secrètes toutes les informations, matériels et données non publics (« Informations confidentielles ») fournis par l’autre partie, y compris, mais sans s’y limiter, les stratégies commerciales, les informations techniques, les secrets commerciaux et les données clients.

   8.2. Les Informations confidentielles ne doivent pas être divulguées à des tiers, sauf aux sous-traitants ou agents qui ont besoin de les connaître et qui sont liés par des obligations de confidentialité similaires, ou selon les exigences de la loi.

9. Limitation de responsabilité

   9.1. Dans toute la mesure permise par la loi, Veronika Hristova ne peut être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’utilisation, de clientèle ou d’autres pertes immatérielles résultant de (i) votre accès à ou utilisation de ou impossibilité d’accéder à ou d’utiliser les services ; (ii) tout comportement ou contenu d’un tiers dans les services ; (iii) tout contenu obtenu à partir des services ; et (iv) l’accès, l’utilisation ou l’altération non autorisés de vos transmissions ou contenus, qu’ils soient basés sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, que Veronika Hristova ait été informée ou non de la possibilité de tels dommages et même s’il est constaté qu’un remède énoncé ici n’a pas atteint son objectif essentiel.

   9.2. En aucun cas, la responsabilité totale de Veronika Hristova pour toutes les réclamations découlant de ou liées à cet Accord ne pourra excéder le montant total des frais payés par le Client à Veronika Hristova pour le Projet spécifique ayant donné lieu à la réclamation.

10. Indemnisation

    10.1. Le Client accepte d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Veronika Hristova, ses sous-traitants et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense et frais (y compris les frais de justice raisonnables) découlant de ou liés à :

    • (a) Une violation par le Client de toute déclaration, garantie ou engagement dans le présent Accord.
    • (b) Le Contenu du Client, y compris toute réclamation selon laquelle le Contenu du Client viole les droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers.
    • (c) L’utilisation des Livrables par le Client, particulièrement si une telle utilisation est en dehors de l’étendue du Projet ou des présentes Conditions.

11. Garanties et exclusion de responsabilité

    11.1. Garantie : Veronika Hristova garantit que les Livrables seront substantiellement conformes aux spécifications énoncées dans la Proposition de projet pendant une période de 30 jours après le déploiement (« Période de garantie »). Pendant cette période, Veronika Hristova corrigera sans frais supplémentaires tous les bugs ou erreurs dans le code développé spécifiquement par Veronika Hristova qui empêchent le site Web de fonctionner comme prévu. Cette garantie ne couvre pas les problèmes résultant de :

    • (a) Modifications du client sur le code ou l’environnement d’hébergement.
    • (b) Logiciels, plugins ou services de tiers.
    • (c) Incompatibilités de navigateur non spécifiées dans la Proposition de projet.
    • (d) Problèmes liés au contenu ou aux données fournis par le client.

12. Résiliation

    12.1. Résiliation par l’une ou l’autre partie : Chaque partie peut résilier cet Accord :

    • (a) Pour convenance, en fournissant un préavis écrit de 14 jours à l’autre partie. Dans ce cas, le Client sera responsable de tous les services fournis et des frais engagés jusqu’à la date d’entrée en vigueur de la résiliation, calculés aux taux horaires standard de Veronika Hristova, plus tous frais de résiliation convenus.
    • (b) Pour manquement substantiel aux présentes Conditions par l’autre partie, à condition que la partie en défaut ait reçu un préavis écrit de 14 jours pour remédier au manquement et qu’elle n’ait pas réussi à le faire.

    12.2. Effet de la résiliation : En cas de résiliation, tous les paiements impayés deviennent immédiatement exigibles. Veronika Hristova transférera tous les Livrables terminés pour lesquels le paiement a été reçu. Tout travail en cours pour lequel aucun paiement n’a été effectué reste la propriété de Veronika Hristova. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation et au droit applicable restent en vigueur après la résiliation.

13. Force Majeure

    13.1. Aucune des parties n’est responsable de tout retard ou manquement à l’exécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions, causés par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les épidémies, les pandémies, les grèves ou les pénuries de moyens de transport, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériaux.

14. Intégralité de l’accord

    15.1 Les présentes Conditions, ainsi que la Proposition de projet/SOW, constituent l’intégralité de l’accord entre le Client et Veronika Hristova et remplacent toutes les discussions, accords et ententes antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux.

15. Divisibilité

    16.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, de sorte que les présentes Conditions restent par ailleurs pleinement en vigueur et applicables.

16. Modifications

    17.1. Les présentes Conditions ne peuvent être amendées ou modifiées que par un instrument écrit signé par des représentants dûment autorisés de Veronika Hristova et du Client.

17. Notifications

    18.1. Toutes les notifications ou autres communications requises ou autorisées en vertu des présentes Conditions seront envoyées par écrit et livrées personnellement, par courrier recommandé avec accusé de réception ou par e-mail avec confirmation de réception, aux adresses indiquées dans la Proposition de projet ou fournies par ailleurs par l’une des parties.

18. Informations de contact

    Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez envoyer un message à : veronica26ester@gmail.com